Birocraţia care-ţi provoacă dureri de cap

Am pierdut jumătate de zi, astăzi, umblînd ba pe la poliţie, ba pe la CEC, ba pe la Poşta Română, ba pe la Administraţia Financiară.  Birocraţia omoară tot cheful. Pentru două chitanţe, am umblat jumătate de zi şi mai că-mi doresc să emigrez.

Am început şcoala de şoferi în octombrie 2008, am terminat-o la sfîrşitul lui ianuarie 2009, dar pînă acum n-am avut timp să umblu după hîrţogăraie. În ce constă asta? Una bucată taxă de examen în valoare de 5 lei, una bucată cazier judiciar – timbru fiscal de un leu, una bucată poză tip paşaport – cinci lei dacă îţi printează poza de pe stick-ul USB, una bucată chitanţă pentru taxă permis auto – 68 de lei. Aşa că, dimineaţă, am început să umblu, cu pornire de la şcoala de şoferi.

Ajung la poliţie, întreb cît e valabil cazierul judiciar (vreo doi oameni mă speriaseră că expiră ba în vreo 48 de ore, ba în şapte zile), mi s-a spus că şase luni. Doar că azi nu se poate, că nu e program, să vin luni. Bun, zic. Dacă tot sînt la poliţie, hai să-ntreb şi de unde iau dovada pentru Omniasig, să-mi recuperez banii plătiţi pentru schimbarea geamului, după ce au avut grijă aurolacii să spargă maşina. Şi dă-i şi caută. Au trecut aproape două luni. În teorie, se eliberează la 30 de zile după anunţare, cînd se prind ei că nu mai au cum să găsească făptaşul. Ia dovada de unde nu-i. A ajuns cu căutările prin decembrie 2008, hîrtia pentru asigurări lipseşte cu desăvîrşire.

Poşta de la Finanţele Publice

Următorul drum, la CEC, cu escală pe la Administraţia Financiară. M-am mutat de aproape patru ani în Bucureşti, am buletin de Bucureşti, nu mi-am mai depus de patru ani declaraţiile de venit, hai să văd cît am de plată. Nu se poate. Dosarul meu nu e în Bucureşti, trebuie să cer să fie adus. Bun, zic, cum fac asta? Dau un telefon? Nu, că prin telefon nu se consideră cerere. OK, prin mail se poate? Nu. Prin fax? Că tot un soi de scrisoare e. Nu, nici prin ăsta nu merge. Trebuie să trimit o scrisoare recomandată. Adică… prin poştă, nu? Păi da. De ce? Păi e singura formă acceptată de cerere oficială pentru astfel de probleme.

Sîntem în 2009, da? Toată lumea are mail, toată lumea are telefon, eu trebuie să trimit scrisori. Care ajung după patru-cinci zile (alea recomandate) în cutia poştală, de unde plicul ajunge la cine trebuie în alte două zile (că doar vorbim de Administraţia Finanţelor Publice, nu?), unde omul caută dosarul alte trei zile, că doar mai are şi alte treburi, după care mai durează trei-patru zile pînă primeşte aprobarea să trimită hîrţogăraia şi, bineînţeles, încă o săptămînă pînă ajunge în Bucureşti. Poate exagerez, dar se întîmplă să ştiu cum funcţionează AFP-urile.

Ah, să nu uităm, trebuie să mai fac şi o vizită “în Rosetti, la etajul unu”, cu buletinul şi cu o cerere de luare în evidenţă. Neapărat la sediul central pe sector, că celor din Iancului le pică mîinile dacă primesc o cerere. Nu spun, aşa or fi procedurile, dar nu e cam aiurea să te pună pe drumuri?

Fraiere, dacă vrei să-ţi luăm banii, aşteaptă!

Ajung, într-un final, la CEC. Nu au cum să-mi ia banii pe taxa de examen, trebuie să ajung la poştă. Unde am mai fost o dată, cînd am cumpărat timbrul fiscal de un leu. Deh, e un oficiu un pic mai la vale, chiar la Obor, e în drumul meu, ajung imediat ce plătesc taxa de permis. Şi stau. Şi stau. Şi trec mai bine de 20 de minute pînă o tanti de vreo 60 de ani încasează banii de la cei doi oameni din faţa mea.

Curios lucru, la mine durează fix două minute. Dau buletinul şi banii, semnez chitanţa, îşi opreşte copia şi gata. E cu tratament preferenţial? La unii pictează literele, la alţii nu? Nu-mi dau seama. Cert e că degeaba schimbi sigla şi numele, cîtă vreme nu schimbi şi angajaţii.

Ajung la poşta de la Obor, pierd încă un sfert de oră stînd la coadă, ca să aflu că, de fapt, ei nu-mi pot lua banii pentru taxa de examen auto. E sfîrşit de lună şi serverul Finanţelor Publice e atît de încărcat, încît nu se pot conecta la el. Să vin luni.

Sîntem în 2009, da?

Problemă tipic românească: în loc să se simplifice totul, trebuie să ne complicăm inutil. Trebuie să-i punem pe drumuri pe oameni, să mai vadă şi ei cum e să-ţi faci draci, că destui ne facem noi stînd în spatele ghişeului! Mă întreb de ce n-ar fi fost mai simplu să pot plăti două taxe la multimat. Nu trebuia să aştept să se facă 11 ca să se deschidă CEC-ul, nu trebuia să aştept pînă luni pentru o nenorocită de taxă de 5 lei. Viram, pur şi simplu, nişte bani în contul Trezoreriei şi gata, asta era tot. Două tranzacţii, ca să-mi elibereze două chitanţe diferite, ambele din acelaşi loc. Fără plimbat pe la poştă, pe la CEC, pe la mama naibii.

Acelaşi lucru se aplică şi în cazul AFP-ului. Nu e mai simplu să trimiţi un mail? Sau să completezi o cerere pe site-ul ANAF? Ei, na, ţi-ai găsit! Păi, cum?, vreţi să dea faliment Poşta Română?

Totuşi, într-un final, problema mea nu e nici măcar birocraţia. Problema mea este că încep să mă obişnuiesc şi nici măcar nu pot să mă mai enervez. Cred că n-am fost niciodată atît de calm precum sînt azi, cînd am pierdut jumate de zi pe drumuri. Realizez că sîntem într-o ţară care nu se va schimba prea curînd şi n-am încotro, trebuie să accept lucrul ăsta. Trebuie să accept că, în loc să progresăm împreună, trebuie să regresez eu, ca individ, ca să pot ţine pasul. Altfel, dacă trec prea repede pe lîngă realitatea propriu-zisă, risc să o iau razna.

Prin urmare, eu zic aşa: hai să păstrăm birocraţia, hai să mergem înainte cu paşi de broască ţestoasă, că e mai bine să stăm pe loc. Dă-o naibii de dezvoltare, la ce ne trebuie? Doar n-o muri lumea dacă România rămîne la nivelul anilor 1920, nu? Doar milioane de euro de dat pe consultanţă pentru construirea unei autostrăzi avem, la ce trebuie un sistem informatic decent pentru fraierii care nu vor să stea la cozi de tîmpiţi?

11 comentarii

  1. Etherfast @ 30.4.2009, 2:12 pm

    Ieri am fost să radiez maşina veche de la Administraţia Fiscală. Lăsând la o parte faptul că m-am plimbat pe la vreo 7 ghişee aflate pe etaje diferite, am plecat şi cu datorie de 50 de bani pentru când voi înscrie maşina nouă.

  2. Blogtrekker @ 30.4.2009, 2:22 pm

    Stai linistit ca s-au dat multe milioane de euro pe sistemele alea informatice. Si alte milioane de studii care sa arate ca sunt necesare (de parca nu ar fi evident).
    Dar nu poti sa dai afara mii de birocrati care traiesc (bine) din plimbat hartii si nici nu poti sa-i reprofilezi in ingineri de sistem sau operatori de calculator. Vrei sa-si strice unghiile in taste si ochii in monitoare?

  3. andrei @ 30.4.2009, 2:27 pm

    am trecut si eu prin asta, exact pt acelasi lucru. mi-a lasat un gust amar rau de tot. eu nu am inteles de ce taxele la stat, fie pt scoala de soferi, cazier juridic, etc, nu se pot plati ori doar la posta, ori doar la cec, ori de ce nu la orice banca. stai si alergi ca tampitu de la cec la posta si vice-versa. mie mi-a luat o saptamana sa imi iau toate actele: o dimineata la posta pt timbru fiscal (nu stiam ca tot aici se plateste si taxa pt scoala, in regulament si pe site-ul prefecturii nu spune de posta), o dimineata pierduta pana la cec, vreo doua zile pe saptamana ei deschid la ora 11. o a treia dimineatza fugi la cec iar, aflu ca mai tre sa trec si pe la posta, fug si la posta. in a patra zi am fost la politie dupa cazierul judiciar, unde e program special la sectia 6, langa iancului, in unele zile deschid la 11. in cele din urma in ziua de luni sau marti am terminat, iar miercuri m-am inscris la examen si vineri am eram proaspat conducator auto.

  4. cretu @ 30.4.2009, 2:38 pm

    Daca ar fi asa simplu cum vrei tu si cum vreau si eu sa fie atunci crezi ca ar fi nevoie de atatia oameni sa plimbe hartii de ici colo ? Nu. 20-30% din ei ar putea fi dati afara pentru ca si-ar pierde obiectu activitatii. Din acest motiv este birocratia asta.

  5. Alex Mihăileanu @ 30.4.2009, 2:42 pm

    Si nu crezi ca ar fi mai bine? Pentru sanatatea tuturor, cel putin, ar fi mult mai indicat.

  6. cretu @ 30.4.2009, 2:55 pm

    Ba da, ar fi mai bine. Dar cati dintre ei crezi ca vor renunta la paine de bunavoie ? Si devreme ce ei sunt cei care stabilesc regulile, le vor stabili asa incat sa le fie lor bine.

  7. dffg @ 30.4.2009, 3:17 pm

    in orice caz, sa stii ca la sediul politiei cel nou, din pipera s-au schimbat multe si in bine

    am avut treaba cu ei si inainte, si dupa mutare, totul mult imbunatatit, interactiunile modernizate (examenul pe pc, 1 singur om in sala, sau 2, in loc de o comisie de 20)…

  8. ovidiu @ 30.4.2009, 3:34 pm

    Ha , ha. Sa vezi cand incepi sa-ti faci o casa…. Acolo hartogarie, si inca din-aia care expira in una luna.

  9. Blogtrekker @ 30.4.2009, 3:35 pm

    Nu, pentru sanatatea LOR n-ar fi mai bine. A noastra nu conteaza.

  10. writeman @ 1.5.2009, 10:18 am

    mai bine dadeai o spaga la instructor si rezolva el cu toate actele… imi pare rau sa spun ca asta e cea mai eficienta solutie, inca :(

  11. Dojo @ 6.5.2009, 2:47 pm

    Mi-e mila de tine, sincer .. stiu cum e …

    Pe mine ma streseaza tot faptul ca nu stim sa punem la punct platile astea online cum trebuie. Ma fatai ca proasta la Primarie sa platesc 60 de euro in total impozit pe apartament si masina. Platesc lunar dublul sumei pe hosting, domenii si alte rahaturi. Printr-un simplu click, vorba aia. Bani seriosi intr-un an (daca punem la numaratoare si ce primesc ca plati), nu rahatul asta de impozit. Nu, nu se poate face repede si bine, ca, asa cum spui si tu, trebuie sa ii tinem in post pe niste indivizi care freaca 4 cate o hartie.

Lasa un comentariu

* obligatoriu. Adresa de mail nu va fi facuta publica.

ATENTIE

Nu sint tolerate injuraturile, cuvintele si expresiile obscene sau comentariile neargumentate. Chestie de igiena a conversatiei. Mai multe detalii, aici.