Poate aţi face bine să băgaţi la cap, odată pentru totdeauna, că cineva îşi bate joc de domniile voastre. Deşi nu sînt client Raiffeisen decît atunci cînd n-am nici un alt bancomat la îndemînă, deşi mi-am închis cardul Raiffeisen acum mai bine de cinci ani, m-am trezit astăzi că sînt utilizator, fără să ştiu. Cineva încearcă să mă ţepuiască, iar tot procedeul ăsta se numeşte phishing. Iată cum:
Stimate Utilizator
Pentru securitatea dumneavoastra si evitarea pierderii de date activarea contului tau Raiffeisen Online se va face din formularul atasat email-ului.
Raiffeisen Online reaminteste clientilor sai: Banca nu solicita in nici o situatie divulgarea codului PIN.Va multumim pentru intelegere
© Raiffeisen Online Reusim Impreuna
Înainte de a reuşi împreună, îmi place că băieţii anunţă că nu îi interesează codul PIN. Nu-i nimic, pentru plăţi online nu contează PIN-ul, contează celelalte detalii.
Altfel, rog stimata bancă să pună biciul pe PR-işti şi să îi pună să dea vreo 20 de comunicate de presă, prin care să se scuze clienţilor că sînt victimele unor tentative de phishing, şi prin care să anunţe că poliţia se ocupă de acest caz. Eventual, înainte de a aduce poliţia în discuţie, să mai depună şi nişte reclamaţii, multe. Eventual, să ceară şi detaliile deştepţilor care se ocupă de phishing, de logare pe serverul din Brazilia, acolo unde redirectează html-ul ataşat în mail, eventual să verifice şi IP-urile de pe care se trimit mailuri în numele online@rzb.ro.
Nu în ultimul rînd, poate ar trebui să printeze şi cîteva afişe, pe care să le lipească în toate unităţile, prin care să precizeze, eventual cu font de 48, că banca nu le va solicita niciodată nici un detaliu legat de carduri, dar să le şi recomande să ignore astfel de mailuri. Un pic de educaţie nu strică niciodată, plus că e în interesul băncii.
Simona @ 22.4.2009, 12:55 pm
Sunt doua posibilitati si aici un raspuns al bancii este mai indicat. Ori ramai cu buza umflata, ori banca iti da banii imapoi si ii recupereaza de la firma de asigurare. In general, banca nu prea pierde, dar e de datoria ta sa insisti la ei pentru o solutionare.
Dar, repet, cel mai bine iti comunica banca…
Românii, primii la phishing în martie. Cum se face, de ce, cum te fereşti » subiectiv | pur si simplu @ 24.4.2009, 8:26 am
[...] a lămuri anumite aspecte dezbătute la articolul anterior, scris de Alex, despre phishing-ul Raiffeisen, ne-am gândit să ne implicăm voluntar şi să încercăm periodic [...]
un client @ 24.4.2009, 2:18 pm
Simona, educarea clientilor este foarte importanta, dar bancile ar putea sa faca mult mai mult. De exemplu sa inunde cu date false serverele catre care se face redirectarea. Dar nah, daca nu le pasa…..
Sugestia mea pentru utilizatori este sa nu completeze niciodata fisiere trimise ca attachement, iar daca au suspiciuni in legatura cu adresa pe care au intrat sa introduca gresit, intentionat, o data, codul de utilizator sau una din cele doua cifre solicitate de pe card. Cei care colecteaza date nu au cum sa valideze tatele, vor inghiti orice, iar clientul isi va da seama ca sunt hoti.