…dacă aveţi bafta să locuiţi în buricul Bucureştiului şi sînteţi abonat UPC aveţi toate şansele să nu mai meargă nimic la prima zăpada mai serioasă picată? Ei bine, eu am constatat-o pe pielea mea aseară. Întîi a picat netul, apoi a urmat cablul. Nu mai merge nimic. Dacă suni la relaţii cu clienţii nu răspunde nici naiba. Mai exact, sunat de pe mobil, pentru că telefonia lor oricum e moartă. Nu numai că nu funcţionează acum (că deh, li s-a dus naibii infrastructura din cauza zăpezii), dar nu funcţionează cum trebuie nici în restul timpului.
Cine le-o fi dat ăstora licenţă pentru telefonie şi de ce, doar ei ştiu. Cît despre net, am găsit o reţea de cartier prin zonă, mă abonez la ei cînd s-o topi zăpada de pe bloc. Adică mai durează… Pînă atunci, net lipsă. Oh joy!
alexandru savu @ 5.1.2008, 12:37 am
Am pățit și eu la fel.
Mi-a picat tv-ul și netul. Bine că telefonia e asigurată de romtelecom.
De pe 2 ian până azi de dimneață când a venit echipa upc.
Geo Atreides @ 5.1.2008, 10:51 am
Aha, deci nu e doar la mine! Imi merge netu’ la 20-50 kb/s. Surprinzator, uploadul e ok. Le-a murit ceva important, clar.Inainte sa ninga am prins si 900kb/s, download de la adobe… ah, zilele bune.
Daca iti pui retea de cartier, renunti practic la extern. Nici o retea de cartier nu ofera peste 100kb/s extern-ul (downloadul, uploadul e chiar mai putin). You’ve been warned.
G.
ZeroViu @ 5.1.2008, 1:20 pm
la inceput am avut si eu probleme cu cei de la upc … netu nu mergea la banda dorita(10M) … iar telefonia cand merge cand nu merge (imi apare un sunet ciudat pe fir dupa 1 min de convorbire) … recomandare pentru cei la care nu le merge bine internetul: – chema pe cei de la upc sa va regleze semnalul pe cablu (73-75) – e semnalul ideal pentru 5 TiVi-uri si internet si sa aveti cablu de calitate si splitere de calitate(nu de bazar) iar mufele sa fie facute foarte bine si nu de incepatori
BlindGirl @ 5.1.2008, 3:59 pm
hehe.. tot la data de 4.01.2008 am primit si eu o adaugare la factura UPC achitatata pe decembrie, unde scris mare sus FACTURA DECEMBRIE si perioada de facturare tanand pana inclusiv in 06.01.2008. Si taxandu-ma cu diferenta de 6 zile, facturate in avans.
Cand am intrebat ce si cum au zis ca n-am ce sa le cer explicatii eu LOR, caci pana una-alta ei imi dau mie cablu, nu eu lor. Asa ca am zis ca nu mai vreau sa-mi dea ei asa servicii, sa si le tina doar pentru ei. Si am cerut rezilierea contractului. Normal ca aia a imbarligat-o ca acolo e doar casierie, sa ma duc la celalt sediu…central (nu ca erau -15 grade) si aa… doar casieria functioneaza la ala. Nu si relatiile cu publicul ca alea is inchise sambata. deci cereri si din astea nu se primesc.
M-am intors acasa si am sunat la servicii clienti unde nenea mi-a explicat ca daca am peste un an pot sa reziliez contractul pe 7 fara sa mai dau vreun leu, fara a-a anunta cu 30 zile inainte. Misto. Pacat ca ei pot scoate postul meu preferat si mari abonamentul fara sa ma anunte.
“Anuntul” lor ulterior actiunilor intreprinse pe postul lor tv e absurd.Ce-ar fi sa-i anunt ca am reziliat acu 2 luni tot pe postul lor tv? hihihi
Ma intreb daca tot ma incadram la reziliere imediata si reziliam azi cum scadeau ei din factura lor anticipata plata pe maine, cand eu renuntasem deja la serviciu?
vilce @ 5.1.2008, 5:08 pm
Eu am lucrat la ei. Sunt de toata jena. E drept, eu am plecat cand inca se numeau Astral. Dar, de atunci au mai involuat un pic. Si la dispecerat nu mai exista nimeni… daca vrei sa reclami o defectiune…. apasa tasta 1 pentru limba romana, 2 pentru … . Ca sa nu mai zic, ca dupa ora 22,00, te trimit la plimbare: suna intre orele 8,00 si 22,00.
fanel @ 5.1.2008, 10:40 pm
mai luati lepse de la UPC…si faceti-le reclama ?
BlindGirl @ 6.1.2008, 2:35 pm
@fanel: eu cand am primit leapsa n-am “onorat-o” tocmai pt ca ii dispretuiesc pe idiotii astia.Pt. ca de Craciun imi doream sa dispara compania lor de tot cand am vazut leapsa. Asta a fost primul meu gand. Si acum de cand cu ultima picatura ce a rasturnat paharul chiar fac ceva in sensul asta! Renunt la serviciile lor… Daca am renunta toti, compania UPC ar dispare ;)
BlindGirl @ 7.1.2008, 12:35 am
ica m-am adunat si eu si-am scris ROMANUL cu ce nu-mi place mie la ei : http://blind-girl.blogspot.com/2008/01/mori-upc.html