Săptămîna trecută, după vreo trei luni de cînd ne tot gîndim şi ne răzgîndim dacă o fi sau nu cazul să ne luăm un LCD TV, am hotărît să ne luăm un LG din gama nouă, POS-ul BCR mi-a supt banii de pe card, toate bune şi frumoase. TV-ul, nimic spectaculos, un LH2000 cu diagonală de 26 de inci (66 cm), cît să intre în corpul de bibliotecă din cameră. Lăsînd la o parte nedumerirea mea legată de portul USB din spate, pe care nu pot să îl folosesc (pe motiv că este exclusiv pentru service, reinstalarea softului TV-ului etc.), marea problemă este calitatea imaginii pe care mi-o livrează UPC-ul. Eh, şi aici intervine “frumuseţea”.
Avem un abonament mai vechi, pe analog, cu 49 de canale (printre care şi HBO). Dacă stai la doi metri jumate distanţă de TV, se vede destul de bine. Dacă te apropii, după cum e şi firesc, se vede uşor pixelat. Problema apare atunci cînd realizezi că jumătate dintre posturi se văd pixelat indiferent unde ai sta în cameră. Şi nu e de la spliter (de unde se “alimentează” cu semnal şi TV-ul din sufragerie), pe care tocmai l-am schimbat. Ca idee, Realitatea TV se vede foarte limpede, în timp ce Antena 3, de exemplu, se vede aiurea. Şi cînd spun asta, mă refer la un Mircea Badea sau la un Mihai Gâdea în jurul cărora tronează o “aură” albă, indiferent de TV. Mult mai bine se vede Antena 2, un post la care nu se uită nimeni.
Şi dacă vreau şi aia… Cum facem?
Prin urmare, am sunat la UPC, cu gîndul de a mă informa în legătură cu abonamentul de digital. Toate bune şi frumoase, îmi explică preţuri, ce conţine pachetul Small (oricum n-am ce face cu 49 de posturi, la ce mi-ar trebui mai mult de 100?). Doar că există o problemă: dacă trec la digital, pierd HBO. Dacă trec la digital plus HBO, n-o să pot vedea HBO decît pe un singur televizor. De ce? Pentru că trebuie să închiriez nu-ştiu-ce aparat de la ei, cu 10 lei pe lună. De ce aş plăti cu 25% mai mult? Ce mă motivează? Nimic.
UPC a avut, la un moment dat, o ofertă prin care, pentru vreo 25 de lei pe lună (sincer să fiu, habar n-am cît costă abonamentul actual), primeai 48 de posturi plus HBO, opţiune de care acum vor să scape. A mai rămas activă doar pentru abonaţii din Bucureşti şi Timişoara, cea de care beneficiez şi eu. Ei bine, ca să trec pe digital, eu nu vreau să plătesc 50 de lei pentru o sută şi ceva de posturi, dintre care privesc la maximum 15 şi să nu mă pot uita la HBO decît într-o singură cameră (n-am stat să calculez atent, dar ce mi-e 45, ce mi-e 50 de lei?). Înţeleg că e criză, că trebuie “să producem”, dar n-am produce mai mult cu o opţiune care să includă şi ce vrea clientul?
Că tot veni vorba de criză…
Cam o dată la două luni, bate la uşă un puşti. Are în mînă, de fiecare dată, un clipboard şi mai că-ţi lasă impresia că a venit să încaseze bani. De vreun an de zile, deşi i se spune de fiecare dată că n-are sens să mai bată drumul pînă la etajul trei, chiar dacă există lift, insistă că trebuie să spună şi el ceva.
Puştiul lucrează la RDS şi şefii îl trimit pe teren să “recruteze” noi abonaţi. Ştie perfect la ce uşă trebuie să bată, bineînţeles că la cea la care nu intră cablul firmei pentru care lucrează, şi insistă că RDS are nu-ştiu-ce ofertă, că UPC e naşpa, că sigur sîntem mulţumiţi de ce ne oferă concurenţa lui?
Astăzi mi-am adus aminte de el. Prin urmare, dau să intru pe rds.ro, să verific şi oferta concurenţei, şi ce-mi văd ochii?
Not Found
The requested URL / was not found on this server.
Nici cu www. în faţă nu merge mai bine. Rezultatul este fix acelaşi. Înţeleg că e criză şi că trimiţi oamenii la recrutat clienţi, dar e chiar atît de acută încît să dai jos site-urile ca să nu-ţi mai facă serverele load?
Lăsînd gluma la o parte, mai grav este că firma care voia să se listeze la bursa din Londra nici măcar nu are un site decent. rcs.ro n-a mai fost schimbat de la 1900-toamna. Ofertele de pe site sînt pentru download, în format PDF. Iar eu nu vreau să downloadez nici un PDF. Ba dimpotrivă, nu există chestie mai enervantă pe internet, cînd vine vorba de produse sau servicii, decît să pui la download fişiere PDF sau Excel. Deci pică şi varianta RDS.
Pînă la urmă, unde ajungem?
După o asemenea documentare temeinică, soluţia cea mai simplă este următoarea: am un LCD TV cu potenţial, care-mi redă foarte bine imaginea de pe DVD playerul Samsung, care-mi redă şi mai bine filmele rulate pe laptop (deşi rămîne să-mi mai dau eu seama cum să fac să redea şi sunetul, eventual ce cabluri îmi trebuie pentru asta, că TV-ul pot să-l folosesc ca monitor secundar, însă cum naiba folosesc şi boxele lui?), dar pe care îl voi folosi strict la calitatea pe care mi-o oferă UPC-ul la banii pe care îi dau.
Asta e. Decît să plătesc de aproape trei ori mai mult pentru aceleaşi 10 posturi, mai bine mă mulţumesc cu ce am. N-are sens să dau mai mult cînd eu oricum folosesc mult mai puţin. Deci, pentru moment, stăm calmi, liniştiţi, TV-ul suferă… Dar nu dau mai mult decît face. Gîndesc româneşte? Eu cred că gîndesc practic.
doru @ 24.5.2009, 2:18 pm
nu are rost sa treci deocamdata pe abonametul digital, mai asteapta deocamdata sa-l mai imbunatateasca … sau sa se intample vreo minune :))
eu am trecut pe asa ceva si este o mare problema: din cand in cand (uneori enervant de des) imaginea ingheata , e ca si cum afara este furtuna si satelitul nu mai transmita bine … s-a reclamat chestia dar se pare ca nu se poate rezolva !
degeaba vezi ca-n oglinda daca iti apare un feeze dintr-asta care pare desprins dintr-o caseta proasta VHS
cum fac 2 ani de contract am renuntat (adica in 5 luni)
mihai @ 24.5.2009, 2:38 pm
de ce nu iti iei ceva gen farfurile de satelit (digi, dolce, focus-sat etc etc) !?
Alex Mihăileanu @ 24.5.2009, 2:40 pm
ma gindeam la Dolce, sa stii, da’ prefer sa mai astept un pic.
Ionut Staicu @ 24.5.2009, 2:43 pm
Cred că tocmai am aflat de ce îl venerează unii pe Badea :|
cti97 @ 24.5.2009, 3:02 pm
Nu te inteleg deloc, pe cuvantul meu, compari mere cu pere. Refuzi sa vezi ce are concurenta pe motive ca serviciile conexe (oferta pe www) nu sunt pe placul tau.
Intotdeauna am preferat RCS-ul UPC-ului – pe partea de analog. Este adevarat ca UPC-ul are digital, dar din cate am inteles eu de la clientii care au acest tip de serviciu, este cam buggy – cade frecvent si are probleme.
Eu am un LCD LG LH3000 si vreau sa-ti spun ca se vede foarte bine pe el RCS-ul — toate programele se vad perfect, desi este analog. S-ar putea sa fie totusi si o problema de locatie …
Alex Mihăileanu @ 24.5.2009, 3:57 pm
Nu compar mere cu pere. Nu ma intereseaza analogul de la RDS, ma interesa digitalul. Daca pe cei de la RDS nu-i intereseaza uzabilitatea, noi sa fim sanatosi, nici pe mine nu ma intereseaza sa cumpar de la ei. Acum gindesc romaneste: daca pe ei nu-i intereseaza sa-mi ofere o experienta placuta pe site-ul lor, la ce fel de tratatie ar trebui sa ma astept cind voi cumpara ceva de la ei? Poate compar mere cu pere, cum zici tu, dar daca pe site ma trateaza cu fundul, si cind voi avea reclamatii de facut ma vor trata la fel. Sau cel putin asa imi lasa impresia. Iar atunci cind vine vorba de clienti, prima impresie este cea mai importanta. Nu crezi?
Balaceanu @ 24.5.2009, 4:35 pm
Din pacate, Dolce nu are in grila postul “History”, care ma intereseaza in primul rand.
cristihan @ 24.5.2009, 5:57 pm
Forget about Dolce… cred ca dintre toate platformele digitale are calitatea cea mai proasta, nu scapi de pixeli decat la distanta – depinde insa cat esti de pretentios. Din motive tehnice, acum am Dolce si regret nespus digitalul de la UPC, care e sticla, incomparabil! Nici nu am avut probleme cu freeze-ul, cum spunea cineva mai devreme.
Magus @ 24.5.2009, 7:18 pm
M-am uitat putin pe specificatiile televizorului tau si bag de seama ca el nu stie sa decodeze semnalul digital :) si din cauza asta ai nevoie de “nu-ştiu-ce aparat de la ei, cu 10 lei pe lună”! :)
In alta ordine de idei, crezi ca era OK daca UPC-ul te conditiona sa-ti cumperi nu-stiu-ce televizor care sa stie ce sa faca cu semnalul digital?
Si cred ca e posibil sa fi inteles gresit. Nu numai HBO il vei putea vedea pe un singur TV ci toate programele. Ai nevoie de un dispozitiv care sa-ti decodeze si split-uiasca semnalul digital. Un fel de router, ca sa zic asa.
Nu m-am uitat de mult timp pe un contract de la UPC (eu nu am tv de vreo 5 ani) dar daca nu ma insel, este specificat faptul ca se asigura transmisia la un singur aparat. Faptul ca e la indemana oricui sa-si monteze un splitter pe coaxial si sa aiba semnal analog pe 20 de televizoare, ii determina pe provideri sa faca ei aceste conexiuni. Multi oameni le fac aiurea, inadesc cablurile cum le vine pe chelie si pot astfel sa buseasca intreaga retea dintr-un bloc sau cartier si atunci, asa cum am spus, prefera sa le faca ei si fara nici un cost suplimentar. Cand oricine va avea posibilitatea tehnica sa-si faca reteaua si in cazul semnalului digital, nu o sa mai fim taxati suplimentar.
Cred ca era mai bine sa le dai un telefon baietilor din header si sa le ceri sa te puna in legatura cu cineva mai competent . Lasa callcenter-ele si casieritele ca aia-s vai de capul lor.
KillMe @ 24.5.2009, 8:07 pm
ma asteptam totusi ca site-ul (in era asta 2.0) sa il gasesti. adresa corecta este http://www.rcs-rds.ro/
Cat priveste digitalul, asa este la toate companiile. 1 receiver = 1 tv. Ai mai avea optiunea unui player hd si tragi de pe net ce te intereseaza.
geo @ 24.5.2009, 9:19 pm
Daca nu treci pe upc digital barem treci pe rds analog ca e mai ieftin. Platesc 24lei si am esentialul, pe langa tel fix si mobil inclus.
Despre site sincer nu stiu la ce te astepti, e o grila banala, intalnita la toti operatorii, iti baga un cablu in casa (sau il racordeaza la ala upc) si aia e, nu prea ai ce discuta cu ei.
Cat despre digitalul pe cablu la rds este in stare incipienta. Oricum, ca sa faci ceva tot trebuie sa iesi din casa, asa ca mai bine treci pe la o caserie si te interesezi, no biggie
kia @ 24.5.2009, 10:44 pm
am avut UPC multa vreme, pana m-a convins un baiat dintr-asta minunat cu clipboardu’ (de fapt, era o fomisorica, si a convins-o pe mama). si-uite asa acuma am cablu de la RDS, un telefon si un mobil – complet inutile – in dulap. cablu cu purici inclusi, av cors. pentru doi ani, desigur.
si-ntr-un week-end, m-a dus prietenul meu la tara la bunica-sa, care din lipsa de altceva avea Dolce. mi-a cazut fata cand am vazut cat de clar era, si desi a fost o super furtuna in w/e ala, antena era ft bine ancorata si n-am vazut nimic nasol… acu’, cred ca fiecare cu norocu’ lui, da’ eu una cand scap de RDS ma mut pe dolce. daca mi-o spunea cineva, nu credeam, dar am vazut cu ochii mei – ia si tu reprezentantele la rand si vezi care ti se pare mai clara :)
Raul @ 25.5.2009, 12:34 am
Am avut de-a face cu ambele firme. Serviciul clienti este prost si la UPC si la RDS, dar la RDS, sunt de-a dreptul nesimtiti, m-au tinut o luna pana sa-mi instaleze internetul, desi imi spusesera ca vin in 5 zile.
La telefon, dupa inca o luna, cand am intrebat, nu au vrut sa-mi dea nici o informatie, ma trimiteau de la un departament la altul, iar in momentul in care m-am dus la ei la sediu spunandu-le ca nu plec de-acolo pana nu ma lamuresc ce se intampla si ca o sa anunt OPC-ul, m-au amenintat ca ma dau afara cu paza si razand, mi-au dat numarul de la OPC, mentionand ca s-au obisnuit deja cu ei… Pana la urma am renuntat la abonament, dar si asta mi-a mancat timp si nervi.
La UPC din cand in cand mai pica net-ul si digitalul, dar in general revine repede.
writeman @ 25.5.2009, 8:22 am
cat priveste trataia de la rds DUPA ce ai cumparat, cred ca sunt pline forumurile de carene…:D
writeman @ 25.5.2009, 8:22 am
carne, pardon
Nicu Urs @ 25.5.2009, 9:10 am
Momentan, am Dolce. Sunt mulţumit de calitate (e drept, stau la etajul 7, fără alte blocuri în faţă), se vede decent pe un LCD Sony de 82 de cm. Nu e dvd, dar nici nu sunt cine ştie ce macro-blocuri. Grila de programe e totuşi mai săracă decât cea de la UPC.
Peste câteva zile în schimb mă voi muta în alt apartament, unde probabil o să am UPC. Am auzit de toate despre ei, şi bune şi rele. Măcar o să am cu ce să fac comparaţie.
În ceea ce priveşte sunetul scos prin boxele televizorului, îţi trebuie un cablu jack-RCA, unde jack-ul intră în line-out-ul laptopului (dacă nu ai, în mufa de boxe) iar RCA-urile în mufele de audio-in de la televizor (sunt pe o laterală a televizorului, dacă nu mă înşel). Apoi, probabil, trebuie setat ceva din telecomandă pentru a reda sunetul de la respectiva intrare (nu am văzut un meniu LG de curând, aşa că nu îţi pot spune exact).
Daniel @ 25.5.2009, 11:58 am
referitor la RDS-UPC samd
http://forum.softpedia.com/index.php?s=&showtopic=489126&view=findpost&p=6502214
andrada @ 25.5.2009, 3:49 pm
intre rds si dolce … cu siguranta dolce. am fost abonat rds si dupa cateva experiente neplacute gen intreruperi dese si angajati grosolani si pe langa subiect de cele mai multe ori, am ales sa renunt la ei. da sa nu-ti imaginezi ca a fost simpu sa fac asta. nu e. te plimba astia, ba nu iti gasesc cererea, ba sa veniti pe data de 5, cert este ca primesc si acum facturi de la ei, cu toate ca nu mai am serviciul de la ei de ceva timp. cu cei de la dolce lucrurile au decurs relativ usor, cel putin pana in momentul de fata nu am ce sa le reprosez. se vede oglinda, iar suportul e reliable
PB @ 27.5.2009, 9:01 am
cat priveste trataia de la rds DUPA ce ai cumparat, cred ca sunt pline forumurile de carene…:D
Dan Tataru @ 28.5.2009, 7:21 pm
Pentru a putea reda si sunetul pe TV din laptop ai nevoie de:
a: cablu hdmi din laptop in TV, preferabil, dar trebui sa aiba laptopul HDMI
b. cablu suplimentar de iesire audio din laptop in intrarea audio din TV
Bogdan Cristian @ 29.5.2009, 10:32 am
Buna ziua
In aceeasi situatie ca si dumneavoastra am fost si eu. Solutia a fost un abonement simplu la HBO la RDS primind pentru aceasta un decodor digital pe care se vad toate posturile TV din grila RCS RDS. Cu observatia ca HBO-ul se vede doar pe un singur Televizor. Pentru celelalte televizoare am in continuare semnal analogic. Calitatea imaginii pe o plasma PANASONIC este impecabila singura problema pe care am sesizat-o este ca toate canalele se vor schimba din receptor nu din telecomanda televizorului. De asemenea trecerea de pe un canal pe altul dureaza ceva mai mult. Receptorul seamana cu cel de la DIGI TV la fel si functionalitatea lui
Daniel @ 30.5.2009, 7:36 pm
Nu e mai simplu sa trimiti sunetul direct prin HDMI?
Alex Mihăileanu @ 31.5.2009, 10:16 am
presupun că este, doar că Dell-ul meu n-are port HDMI :(
Henrich @ 1.6.2009, 2:59 pm
De ce? :)
Paul @ 12.6.2009, 4:47 pm
Eu am renuntat la RDS tocmai pentru ca-mi bagau obligatoriu HBO, la pahetul al doilea (nu cel mai mic). Eu vroiam niste Discovery in plus, nu ma interesa HBO. Acum am Dolce, tot l\pe un LCD de 26″, sint foarte multumit. Bineinteles ca nu mai am “puricii” de pe analog, in chimb am artefactele compresiei digitale. Dar cu astea eram obisnuit de la filmele pe calculator.
Aurel Dumitrascu @ 8.12.2009, 1:15 pm
Am instalat un opticus fta pvr ready cu lnb-uri multiconect si apoi cu lnb universal, de fiecare data. dupa scanare i-mi apare ; 0 tv ;0 radio. cine i-mi raspunde pe E-mail. Nu stiu ce gresesc.
Multumesc !
Milu @ 15.3.2010, 10:17 pm
Neoficial, cei de la RCS fac ceva ‘teste’, si se pare ca anumite TV-uri pot prinde ceva… Sunt curios daca reteta de la http://inromaniasepoate.blogspot.com/2010/02/cum-se-receptioneaza-rcs-rds-digital.html , probata probata la RCS, merge si pe UPC. Incearca sa-ti setezi TV-ul in modul asta si vezi ce iese, nu am auzit nici o persoana cu o ‘poveste de succes’ la UPC, totusi cred ca merita o incercare.