Atît de simplu...
Cine locuieşte prin Bucureşti şi a avut tangenţe la 11 noaptea cu zonele Piaţa Chibrit sau Iancului, în căutare de loc de cumpărat bere, ştie că există un pseudo-supermarket care se numeşte White Jaguar. E, de fapt, un lanţ de magazine deţinut de nişte arabi. Dar asta e mai puţin relevant.
Aseară, Mihăileanu rămîne fără tutun şi ce-şi zice? Ia să iasă el din casă şi să dea o tură pînă la Jaguar, să ia trei pachete de ţigări, două beri şi-o cutie de suc de portocale. Şi ajunge Mihăileanu la Jaguar, se prezintă cu ele-n braţe la tanti care-ţi ia banu’, femeia bate-n casă produsele. Mihăileanu întinde cardul.
- Ah, ştiţi, avem o problemă…
- Ce problemă? Iar nu vă merge POS-ul?
- Ah, nu, nu asta. Merge. Dar nu puteţi plăti ţigările cu cardul.
Moment în care rămîn perplex. Adică cum? Nu pot să plătesc cu cardul ţigările? Şi-mi arată un afiş pus la doi metri înălţime.
- Păi, ce are cardul? Nu sînt tot bani?
- Ia, nu te certa cu mine, că nu eu am hotărît asta. Şefu’ a hotărît!
- Păi şi ce-aţi vrea să fac? Să merg juma’ de kilometru ca să scot bani de ţigări?
Am vrut să-i spun “Nu te supăra, dar şeful tău este un idiot“. Cert este că am băgat cardul în buzunar, am spus “Mulţumesc frumos, la revedere!” şi am ieşit pe uşă. I-am surprins expresia feţei în timp ce trăgeam uşa după mine: a rămas cu gura căscată.
Ce-am făcut după? M-am oprit la bancomatul Raiffeisen, am scos 40 de lei, am trecut strada şi am cumpărat de la alt magazin. Tot ce voiam, aseară, era să nu trebuiască să mai scot bani de pe card, iar Jaguar era singurul magazin deschis unde puteam să achit cu plasticul. Sînt curios cînd o să afle acel şef cît de idiot este. Nu-mi făcea el un serviciu mie, ci eu îi făceam un serviciu, lenea de a trece pe la un bancomat mă făcea să cumpăr de la el, care oricum e mai scump.
Ăsta se cheamă marketing de criză, nu?
_________________
Foto: gapingvoid.com.
Jean Valjean @ 14.6.2009, 12:02 pm
Totusi care era logica, numai tigarile nu se puteau plati cu cardul ?
mihnea @ 14.6.2009, 12:04 pm
Idiot e putin spus. Si eu am un magazin de cartier de unde-mi cumpar cele de zi cu zi si cetateanul care-l detine stramba din nas daca-i cumpar mai putin de 200.000 cu cardul. Zice ca plateste taxe prea mari, dar daca ii zic ca n-am si ca asta e, nu ma poate opri. Pai la cat alcool si tigari cumpar de la el ar trebui sa-mi faca o casa separata :)
Fluture @ 14.6.2009, 12:10 pm
Alex, tigarile din multe magazine romanesti sunt contrafacute. El le ia “la negru” deci trebuie sa le scoata “la negru”. Asta e motivul pentru care e interzis sa platesti tigarile cu cardul. Daca plateai cu el, avea o urma ca acele tigari au existat in gestiune. Asa, platind cash, el poate sterge din sistem tigarile bagate in casa de casiera.
E mult mai grav decat o banala “prostie” a patronului…
bagatare si punct ro @ 14.6.2009, 12:31 pm
pai e criza si e mai bun cash-ul decat asteptarea dupa decontarea de la banca. :)
Dojo @ 14.6.2009, 1:14 pm
Aha, pai, daca tot ne-a lamurit Fluture cum sta situatia (clar mai grav), oare un control mititel la shop asa din “stele” nu ar prinde bine? :D
Băşcăliosul @ 14.6.2009, 1:22 pm
“Sînt curios cînd o să afle acel şef cît de idiot este. Nu-mi făcea el un serviciu mie, ci eu îi făceam un serviciu…”
Şi cum să afle, idiotul? Cel mai sigur e într-adevăr să-i faci un serviciu, dar pănă la capăt, nu să-l laşi de capul lui, cu trasul în piept.
Dacă poţi, aprovizionează-l cu câteva controale, în interesul serviciului! Poate se apucă şi el de fumat, pe bani cash, până îi iese desfacerea pe nas.
Masi @ 14.6.2009, 2:14 pm
În sectorul 2 funcţionează mafia arabă, cu supermarketuri gen White Jaguar, Safeway etc.
Sunt protejaţii lui Onţanu şi Nassar (PSDei amîndoi) – ceva amănunte aici: http://www.catavencu.ro/print/pdf-8127.html
Un comerciant @ 14.6.2009, 2:49 pm
Un comerciant detailist -oricare ar fi el – castiga la un pachet de tigari 0.20 lei , din care scazi apoi TVA , impozit profit etc si ramane maxim 0.10 lei .
Bancile au in schimb comisioane atat de mari incat la cei 0.10 lei care i-ar ramane probabil trebuie sa mai puna ca sa acopere comisionul .
Furnizorii de tigari au termene de plata foarte stricte si scurte , iar bancile in schimb se misca cu incetinitorul , astfel incat vanzarea tigarilor platite cu cardul sau cu tichete de masa (oricum interzis , dar clientii insista) devine paguboasa .
Sigur in viitorul apropiat vei gasi tigari doar in baruri si eventual vor aparea automatele de tigari !
Cunosc multi detailisti pe cale de a renunta sa vanda tigari !
Chiar daca ti-a prins bine pravalia lui de 10 ori , daca o data nu-ti prieste ceva , gata te-ai basicat !
KillMe @ 14.6.2009, 3:45 pm
Si nu as exagera cu jumatatea aia de km de mers pe jo (oare e chiar asa de mult?): zona iancului-vatra ;uminoasa are cea mai mare densitate de banci vazuta vreodata de mine, raiffeisenul de care vorbeai fiind la mai putin de 20 de metri de magazin.
ovidiu @ 14.6.2009, 5:16 pm
Oricare ar fi dedesubturile povestii ai procedat corect si normal ar fi sa nu mai cumperi de la el. Eu cand am o problema cu un magazin, nu mai cumpara pana uit, asta la mine inseamna asa 5-6 anishori. Sunt in stare sa conduc un km in plus sa evit un magazin gen REAL.
Băşcăliosul @ 14.6.2009, 5:23 pm
@Un comerciant .
Pui problema ca şi cum banii au miros, dar nu unul oarecare ci pe damfuri distincte de recunoaştere, de parcă ar fi adecvate fiecărui produs cumpărat în parte. E ca o relaţie biunivocă irevocabilă: cârlanul şi jos banul, sau, reciproc, banul mai la anul, căci n-am dat cârlanul (de parca asta l-ar interesa pe furnizor şi îţi refuză bani luaţi din vânzarea altor produse sau din alte surse).
Cine te împiedică să-i plăteşti furnizorului grăbit ţigările, cu banii care miros a brânză… vândută altui cumărător? Bineînţeles, mă refer la brânză bună, în burduf de câine mai puţin grăbit să-i plateşti, dacă tot nu te-ai prezentat dotat corespunzător, să achiţi pe loc, la mirosit, comandat şi încărcat.
Nu-ţi place adaosul comercial pentru un produs, nu poţi să ţi-l fixezi cum ai dori? Nu te mai aprovizionezi cu el şi gata. În acest fel ai scăpat şi de mirosul explicaţiilor trântite în câteva luntri (când cu marfă luată pe credit, când achitată la pulivară, când nerentabilă; dacă nu o vinzi e mai profitabilă?)
Are miros distinct şi comisionul la banca, atunci cănd altul ia un sfert de rahat cu perje şi plăteşte cu cardul, ba chiar şi când suma achitată este mai mică decât pentru 3 pachete de ţigări?
Un comerciant @ 14.6.2009, 10:04 pm
@mistocarul
Magazine precum Real , Kaufland… carevasazica din cele conduse de meseriasi cu studii intr-ale comertului , dadeau pana nu demult pe tichete de masa , orice si fara limita la bonuri . Acum refuza sa-ti dea macar o bere , desi berea e catalogata ca aliment !
Poate par afaceri paralele , dar daca vrei vezi convergenta !
Totusi e clar ca ceva e putred in Danemarca . E conflictul dintre comisioane si impozite mari fata de dorinta de a-ti multumi clientii .
Alex -Clientii ranchiunosi si neintelegatori nu sunt o pierdere , ci doar o categorie care oricum se vor supara pentru ceva -numai cine nu munceste nu greseste- iar in locul lor vor venii alti ranchiunosi care s-au suparat pe alte magazine !
Băşcăliosul @ 14.6.2009, 10:41 pm
@Cacomerciantul,
E clar. Eviţi aspectele punctate de mine prin deturnarea sensului lor, cu o obsesivă trimitere la bonurile de masă (la care nu am făcut intenţionat nicio referire, fiindcă am văzut de la început cum te ascunzi în spatele lor şi mai mult le asimilezi cu propriile tale nedumeriri; nu ai reuşit să faci distincţie nici măcar între miştocăreală şi abordare glumeaţă, dar punctuală).
Înţeleg că ai o practică la fără frecvenţă, de cacomerciant, şi te-ai mulţumi cu orice amăgire:
-Rulezi într-un întreg an, doar bani cu damf… de cârlan.
Ioana Ginju @ 15.6.2009, 7:32 am
.White Jaguar!!!!!!.sefule ai dat-o in bara cu tigarile alea! Uite reclama aici, ce-ti face domnul! Sa astepti mascatii….
B. @ 15.6.2009, 9:03 am
@Un comerciant
Tigarile, la fel ca si painea, nu reprezinta o marfa care sa iti aduca profit, dar iti asigura vadul pentru ca aproape orice client care intra sa cumpere tigari/paine cumpara si altceva. Nu e mare smecherie si un mic magazin de cartier care decide sa renunte la ele cred ca isi taie sigur craca de sub picioare.
Pe de alta parte, in situatia povestita sunt sigura ca e vorba de tigari luate la negru, ce trebuie sa fie vandute exact asa cum au venit, adica pe sub mana. Sunt curioasa, chiar daca se plateau tigarile separat cash, iti dadeau bon fiscal??
Un comerciant @ 15.6.2009, 6:51 pm
@B. Daca e sa vinzi la negru nu vinzi tigari . Astea le vand tzi..rromii la coltul strazii .
N-ai de unde le lua cu timbru … eventual cu timbru fals care se observa imediat .
Nici nu pot compara tigarile cu painea ! Painea aduce profit !!! Si o poti masca in acte.
Ia socoteste ce inseamna impozit 3% din 1.50 lei sau 3% din 6.0 lei (imp/venit) . In schimb ai 0.20 lei la oricare (profit brut). Painea are rulaj foarte mare si chiar se vinde la negru !
Da , asa cum toti stim se lucreaza si la negru . Desigur nu te vei lua de mesterul ce-ti face o lucrare scumpa si proasta- la negru , dar in schimb in comercianti se trage din toate pozitiile !
Personal nu sunt deacord cu Arabu , dar inteleg foarte bine mecanismul ce la adus la acest mod de lucru .
@ mistocarul – esti simpatic ! Totusi eu ti-am raspuns punctual daca citesti printre randuri si faci conexiuni ! Ideea era ca sunt firme mult mai mari si mai scolite decat acest Arab , firme ce procedeaza asemanator ! De unde concluzia ca ceva anume ii impinge la astfel de atitudini necomerciale si aparent ilogice !
simona_ionescu @ 15.6.2009, 7:03 pm
Flutur are dreptate. Stiu si eu Jaguar. Am intrat de cateva ori seara. Mereu am dat acolo peste agenti de la Politia Comunitara.
Te-am vazur aseara la Dupa bloguri. Daca conteaza, m-a placut interventia. Obiectiv, desi esti Subiectiv!
Julia @ 16.6.2009, 12:14 am
Are el vreo smecherie :D
Cosmin @ 16.6.2009, 3:25 pm
“Lenea de a trece pe la un bancomat mă făcea să cumpăr de la el, care oricum e mai scump.”
Pai tigarile n-au acelasi pret peste tot?
In rest, da, wow, cam stupid. Sigur are el vreun motiv.
Si da, apropo de ce zice comerciantul mai sus…
Mai tii minte cand erai in Barcelona… Aici tigari poti cumpara doar de la Tabac shops care au pauza de masa (deh) deci sunt inchise vreo 2 ore la pranz si inchid pe la 8 saaau din baruri, unde sunt automate, si aia e.
Si ca o concluzie, n-ar fi mai simplu sa ne lasam de fumat? Am avea mai multi bani si-am fi mai sanatosi – uite cate mari probleme rezolvam deodata :D
Ah, Bucuresti, unde poti cumpara tigari ieftine de la supermarket, de la benzinarii, de la orice chiosc, de oriunde. Parca mi-e putin dor :D
KillMe @ 17.6.2009, 4:46 am
inca o chestie, afisul cu nu vindem tigari cu card sau bonuri valorice este in geam, vizibil de la intrare. probabil este acoperit de o lege….
Programare Sociala @ 17.6.2009, 10:38 am
Cel mai probabil țigările nu erau trecute pe stocul magazinului. Nu poți vinde un bun pe care nu îl deții. Dacă plătești cash, banii de țigări se duc direct în buzunarul patronului, dacă plătești cu cardul banii se duc în contul bancar.
Fiecare magazin încearcă și el cum poate să fenteze statul… Eu sincer nu m-aș supăra pe ei. Dar aici ar fi trebuit să aibă și ei o anumită flexibilitate.
Acu ceva timp am cumpărat 27 saci de nisip, vreo 5 de ciment și nu mai știu câți de var. Pentru că nisipul îmi era vândut așa… pe sub mână, cine mi-a făcut factura mai trecut mai mulți saci de ciment și de var. Și am plătit chiar și cu cardul. :)
Concediaza-ti seful! @ 18.6.2009, 2:41 pm
in multe magazine mici nu da tigari nici pe tichete cadou
motivul e simplu: adaosul la tigari e f mic, iar comisioanele la card si tichete e f mare si nu li se merita
dar asta tot marketing idiot se cheama ca este, pt ca poate pierzi niste maruntis pe tigari, dar nu te gandesti ca pierzi clienti si bani grei pe chestia asta?!?!!?
succes :)
lost @ 10.12.2009, 12:19 am
Deci lucrez culmea in supermaket si iti zic de ce nu a luat banii comisionul care il ia banca daca cumperi doar tigari e mai mare decat profitu da daca tu ai mai luat si suc si bere trebuia sa accepte sa platesti cu cardu probabil a fost adormita:)
comerciant @ 1.3.2010, 4:46 pm
EU AM UN MAG ALIMENTAR SI TOCMAI DE ACEEA AM SA INCERC SA MA DAU CU PAREREA.UN PACHET DE TIGARI COSTA APROX 10 RON.COMSIONUL CARE TREBUIE PLATIT BANCII ESTE INTRE 2 SI 2,5% DIN TRANZACTIA EFECTUATA,IAR A E UN LUCRU GARANTAT.EU ASA AM CONVENTIE CU BANCA TRANSILVANIA.PRETUL LA TIGARI E IMPUS ,DECI NU POTI PUNE UN ADAOS MAI MARE DECAT ITI PERMITLEGEA SI ASTA S-AR TRADUCE LA APROX 0.30 BANI.DACA SCAZI DN PRETUL TIGARILOR COMISIONUL PTR POS,REZULTA CA NU CASTIGI NIMIC,INSA ASTA NU E O SCUZA,TINAND CONT CA S-AR FI CUMPARAT SI BERE SI COVRIGEI ,SAU CE ALTCEVA SE MAI DOREA A SE CUMPARA,IAR IN FELUL ASTA S-AR FI CASTIGAT CEVA SI DE LA ACEA TRANZACTIE.DAR VORBIND STRICT,PTR UN PACHET DE TIGARI,NU MERITA,INSA CEEA CE NU INTELEG ESTE DE CE UNII NU STIU SA ISI FIDELIZEZE CLIENTII.EXISTA O VORBA”PIERZI,CASTIGI,NEGUSTOR TE NUMESTI”.ADIK ARABUL AR TREBUI SA INTELEAGA CA AZI PIEREDE UN CLIENT,MAINE 2,POIMANIE IAR UNU…..SI UITE ASA IN 2 ANI NU VA MAI AVEA CUI SA VANDA SI SE VA INTREBA UNDE A GRESIT.DAR….DACA ASA VEDE EL LUCRURILE………SA FIE SANATOS!