Comments on: Există birocraţie mai mare ca la stat? Da. La RDS

By: ionut

ionut — Sat, 13 Nov 2010 21:42:46 +0000

as vrea sa stiu si eu cand pot sa imi iau stickul de net RDS&RCS

By: Adriano78

Adriano78 — Sat, 13 Mar 2010 13:31:33 +0000

RDS &RCS !!!!
Din 9.02.2010 de cand am semnat contractul cu ei nu am reusit sa-mi iau stikul pentru internet mobil !!!!
Sunt cea mai proasta companie pe care am intalnit-o pana acum !!!!
Ma plimba de la un sediu la altul, iar la call center nu am cuvinte………acelasi raspuns nu AVEM STIKURI !!!!!
Eu am bani sa le platesc contractul !!!
Ei in schimb nu-si pot onora contractul ca asa este la RDS&RCS……tu ca abonat platesti dar ei NU respecta CONTRACTUL !!!
Am luat o mare teapa cand am semnat contractul nu-l respecta decat 50% !!! Daca stiam ca o sa fiu plimbat atata nu semnam in viata mea cu ei !!!!!!!!!
Adrian Orasanu
CONTRACT NR 7019247816 din 09.02.2010
ID CLIENT 8298261
IN CATE LUNI AVETI DE GAND SA VA RESPECTAI CONTRACTUL DOMNILOR DE LA RDS&RCS ca banii ai incasati fara nici o retinere !!!!!!

By: aplusm

aplusm — Fri, 11 Dec 2009 17:27:22 +0000

intradevar tanti cam mint mult si sunt destul de slab pregatite majoritatea.stiu ce vb,experienta personala,chiar daca imi sunt colege am sunat si eu din postura de client si a reusit sa ma enerveze la culme.o sa detaliez mai mult dupa ce o sa imi inchei perioada contractuala cu aceasta ”minunata” companie.

By: Misu

Misu — Mon, 16 Nov 2009 21:14:42 +0000

de vina e managerul ala care s-a jurat sa reduca costurile in conditiile in care pierdea clienti oricum(deh criza), pastrandu-si, pentru inca un an, scaunul comod si locul de parcare rezervat…dupa ce trece(deh criza) se vor bate pe piata in cele mai bune servicii oferite…la aceleasi preturi, evident…economia creste scade, preturile mici mari, customer care cost high low…

By: C

Thu, 12 Nov 2009 12:16:19 +0000

Eşti mic copil. Eu aştept un telefon de la RDS “luni, că astăzi e vineri şi nu ştiu dacă mai poate să vă contacteze colegul”.
“Luni” a trecut, între timp, de 3×52 de ori cel puţin. Între timp, eu am ales să părăsesc România. RDS, ca şi alte corporaţii, continuă să trăiască. La fel de bine şi fără mine.

By: adishaq

adishaq — Tue, 10 Nov 2009 14:11:47 +0000

hai ca o sa facem un fan club anti rcs-rds.

prin septembrie 2007 m-am mutat. platisem anticipat pana la sfarsitul anului. merg la cora pantelimon si fac cerere de incetare a contractului si solicit sa imi dea banii inapoi. mi se da un numar de inregistrare si mi se cere telefonul si mi se zice ca voi fi contactat sa merg sa imi iau banii.

trece o luna, mai trece una. merg iar la casierie si intreb cand imi dau banii. stupoare: pai nu ati facut cerere. hm…domna, uite cererea, cu numar de inregistrare. ntzz…nu e valabila, e veche. mai faceti una care o sa fie buna.

mai fac o cerere. fac si reclamatie la ANPC.

dupa 1-2 saptamani ma suna o tanti de la ANPC. vai, ca e o confuzie, nu are rost sa reclamati rcs, ca se rezolva, uite va dau la telefon pe dl. X, responsabilul de la RDS, care, intamplator, e la mine in birou. :))

mi-l da pe nene la telefon, astia imi lasa un numar de telefon 0770200469 si imi zice sa il sun ca se rezolva.

il sun si nu a mai raspuns nici in ziua de azi.

am facut alta pplangere la ANPC, plangere care nici pana azi nu a primit raspuns.

hotii astia merg mana in mana cu autoritatile, iar noi o luam la oha.

By: toto

toto — Mon, 09 Nov 2009 08:30:14 +0000

Ba e problema RDS-ului, pt ca sunt mult sub BCR si BRD cu care lucrez, de exemplu. Macar aia de la banci sunt politicosi, cel putin cei de la agentiile cu care lucrez eu.

By: toto

toto — Mon, 09 Nov 2009 08:05:25 +0000

Ia-ti si net la Romtelecom. Am avut RDS si m-am mutat intr-un bloc nou, unde singura varianta de internet era mobil sau Clicknet. Eram cam circumspect, e greu pt Romtelecom sa-si refaca imaginea patata in trecut, dar am avut o surpriza placuta. Instalare rapida si calitate cel putin egala cu RDS, daca nu chiar mai buna. Mi-am pus si Dolce, dar pe antena colectiva pe bloc. Mai mulye programe decat RDS, singurele care lipsesc sunt GSP si Digisport, dar daca nu te dai in vant dupa liga 1 de fotbal, nu ai ce regreta.

By: Teniescu

Teniescu — Fri, 06 Nov 2009 12:38:34 +0000

Am sunat si eu la ei acum 1 saptamana ca nu mai mergea nici net, nici cablu tv. Raspunde o tanti si imi zice ca tv-ul nu e platit si d-asta nu merge sau ca a fost platit prea tarziu si mai dureaza cateva zile pana mi-l reactiveaza. Mai aveam problema si cu netul. Ma pune sa fac nu stiu ce, sa verific tot felul de porcarii si asa mai departe. Dupa ce m-am chinuit sa vad de ce nu merge netul mai sun inca o data. Raspunde un nene si el imi zice ca toate facturile sunt la zi si ca n-am net si tv pentru ca se lucreaza prin zona. Asta cu toate ca tanti de dinainte sustinea ca totul e ok in zona. :|

By: soleim

soleim — Fri, 06 Nov 2009 02:06:41 +0000

Probabil ca o sa mai ai treaba cu ei peste cativa ani. Asa am patit eu. Nemultumita de serviciile lor (inernet si tv – in mod special) am renuntat la tot (internet, Tv si telefonie fixa). Am reziliat contractul pe data de 2 a lunii septembrie (dupa un stat la coada de 30 min in frig) si m-au pus sa platesc luna intreaga ,am stat langa operatoare cand a facut inregistrarile in calculator! – cerere, chitanta plata- ca sa-mi rezilieze contractul. Dupa 8 luni, am primit o factura cu rata lunara (luna urmatoare dupa reziliere) + penalitati. Am mers la ei la ghiseu cu hartiile si chitantele, duduia de acolo mi-a spus ca au avut ceva probleme, si-a notat tot si mi-a spus ca nu trebuie sa-mi fac probleme – se rezolva! Dupa alte 8 luni, am primit inca o factura, alta rata (cred ca 3 luni dupa reziliere) + penalitati la zi. Din nefericire, locatia unde aveau biroul s-a schimbat (habar n-am unde), asa ca nu m-am mai ,,agitat”. Dupa inca vre-un an, am fost sunata de un director de la RDS, care m-a intrebat de ce nu vreau sa platesc factura?!??! CARE FACTURA????!!!??? – am intrebat. I-am explicat toata povestea, i-am dictat toate datele, mi-a spus ca si-a notat si o sa verifice – cu recomandarea ca, ar fi bine sa caut toate hartiile (contract, cerere de reziliere, chitante) si sa merg la ei la sediu sa le inregistreze. MOTIVATIA: Personalul angajat la fostul centru (casierie) – nu si-a facut treaba cum trebuie, nu au facut corect inregistrarile, nu a transmis la sediu toate datele, dar si ca s-au restructurat si nu mai gasesc parte de acte. DAR INREGISTRAREA MEA DE REZILIERE S-A FACUT INTR-UN PROGRAM PE CALCULATOR!!!! Unde e? Si care e vina mea – din pozitia de fost client ,,bun platnic” -????!!! Ce-i drept, de vre-o 6 luni, nu m-au mai sunat (poate s-au lamurit!), dar cine stie….Asa ca nu zice-ti ,,HOP! URA!!!” , inca!